Türkiye'de 2009'da 20 milyonun üzerinde kullanıcı mobil pazarlama kampanyalarına katıldı

Referans gazetesi'nden Sibel Atik'in http://www.referansgazetesi.com/haber.aspx?HBR_KOD=134911 linkte yer alan haberinde mobil pazarlama uygulamalarının giderek etkili hale geldiğini belirtiyor. Yazıda internet, ses ve SMS'le hedef kitleye ulaşan mobil kampanyaları kullanan firma sayısı 500'ü geçerken bu kampanyaları takip edenlerin sayısı ise 20 milyona ulaştığına dikkati çekiliyor ve 3G'nin de katkısıyla mobil pazarlama faaliyetlerindeki büyümenin önümüzdeki yıllarda katlanarak artacağı belirtiliyor.

Ayrıca Türkiye'nin dünya mobil pazarlama cirosunda da yüzde 10 civarında paya sahip olduğunu vurgulanıyor. Bu hızlı gelişmelere Türk toplumunun ne kadar kolay uyum sağladığının da bir göstergesi.

Daha çok perakende ve bankacılık sektörlerinin mobil kampanyaları kullandığı açık çünkü daha fazla müşteri çekmek ve sirkülasyon yaratmak isteniyor. Mobil tanıtımların ve reklamların en büyük avantajı ise televizyon veya başka bir mecraya göre etkisinin net bir şekilde ölçülebilmesi. Ayrıca kişiye özel mesajların gönderilebilmesi.Çok özel seçeneklerin böylelikle sunulabilmesi.

Ayrıca 2010 yılının bir satış yılı olacağı beklentisi de hakim. Bu nedenle daha çok satış odaklı kampanyalar ön plana çıkacağı öngörülüyor.

Cep'ten Para Ödülü Kazandınız Dolandırıcılığı

Son günlerde birçok cep telefonu kullanıcısına “Para Ödülü Kazandınız” ibaresi içeren SMS ler ulaşmaktadır. Firma isimleri ile irtibat kurulacak kişi isimlerinin de yer aldığı bu SMS lere aldanan tüketiciler dolandırıcılar ile irtibata geçerek para ödülünü nasıl alabileceklerini sormaktadır. Söz konusu kişiler para ödülünü talep eden tüketicilere banka hesaplarını açabilmek ve diğer masraflar için kontör şifresi göndermek zorunda olduklarını ve ödemelerin banka hesaplarına otomatik yapılacağını söyleyerek tuzak kurmakta ve bu kişilerden kontör şifrelerini almaktadırlar. Aman dikkat bu tür dolandıcılık vakaları giderek artıyor.

http://www.mobilhat.com/sms-ile-kontor-dolandiricilarina-dikkat.html

Cep telefonuyla Yalnız Gecelere Dikkat!

Değerli Mob-marketing blogu izleyicileri son zamanlarda cep telefonlarınızda daha yoğun bir şekilde "Gecelerini yalnız geçirmeni istemiyoruz, sohbet etmek, sana yanlızlığını unutturmak istiyoruz ya da bu sohbetler akılları baştan alıyor yüzlerce bayan canlı sohbette neler anlatıyor sen de sohbete başla" gibi mesajlar geliyor olabilir. Bu tür mesajlara karşılık vermek inanın cep telefonu kullanıcılarına ciddi rakamlara malolabilir. Ya kontörleri gider ya da paraları. Eğer mesajlara dikkat ederseniz gönderen mesaj numarasıyla değil başka numaralara yönlendirilmek sözkonusudur. Bu tür mesajlar ağırlıklı olarak erkeklere hitap etmektedir. Dikkat ederseniz "yüzlerce bayan canlı sohbette neler anlatıyor" gibi aslında çok da saçma mesajlar özellikle cinsellik derdinde olanların kolayca kandırılmasına yol açabilmektedir. Aman bu tip mesajları yanıtlarken dikkat edin bence hiç bu riske girmeyin çünkü konuşmalar cebinizi gerçekten yakabilir.

Mobil Pazarlama Nedir?

Mobil Pazarlama yaşamımıza hızla giren bir kavram. Mobil pazarlama çok farklı şekillerde tanımlanabilir.

Mobil pazarlama müşteriye ulaşma yönüyle, uzaktan ve kablosuz iletişime uygun olan cep telefonları, cep bilgisayarları ve benzeri gereçler yoluyla müşterilere veya potansiyel müşterilere ulaşılarak kurum, ürün, hizmet, fikir, eylem ve kişilere ilişkin pazarlama faaliyetlerinin yapılması olarak tanımlanır. Günümüzde SMS mesajları, bluetooth mesajları, video trailer vb. şekillerde verilerle gelişen pazarlama çabaları olarak ortaya çıkar.

Sipahioğlu konuyu markaların pazarlama strateji ve kurgularına mobil teknoloji ve cihazların entegre edilmesi olarak marka yönetimi açısından değerlendirirken http://www.121metre.com w içinde http://www.pazarlamadunyasi.com/Desktopdefault.aspx?tabid=195&ItemId=156&Rtabid=194
yine kullanılan gereçlere mobil gereçlerin dahil olduğunu işaret eden mobil iletişim araçları ile ilişkilendirilmiş pazarlama faaliyetlerinin tümü gibi tanımlar da mevcuttur

Bilgisayarlar ve mobil cihazların yakınlaşması yeni çıkan gereçleri daha fonksiyonel hale dönüştürmektedir.

Mobil pazarlama aynı zamanda pazarlama mesajlarının SMS, MMS, Mobil video reklam, mobil oyun reklamı gibi formlarda topluma sunulmasıdır. Kısacası pazarlama aracı haline dönüşen mobil gereçler ve pazarlama açısından farklı özelliklerin sağlanması anlamında çok farklı uygulamalarla mobil pazarlamayı gerçekleştirmek mümkündür.

Konuyla ilgili bir ppt sunum aşağıdaki adresten bulunabilir:
http://www.mobildev.net/mobilpazarlama/

Mobilleşmede Fiyatlar

OECD verilerine göre Finlandiya, Hollanda ve İsveç mobil telefon arama fiyatları en düşük olan ülkeler olarak belirtilmekte, Kanada, İspanya ve ABD ise en yüksek fiyatlı ülkeler olarak geçmektedir.

OECD ülkelerinde ortalama kullanım temelinde 780 sesli arama 600 SMS ve 8 MMS mesajı üzerinden yapılan fiyat araştırmasına göre Ağustos 2008 itibarıyle aylık ücretler 11 ila 53 dolar civarındadır.

OECD The Communications Outlook'a göre telekomünikasyon sektöründe mobil telefon kullanım gelirleri 2008 itibarıyle %41'dir.

Kaynak: http://www.oecd.org/site/0,3407,en_21571361_41390497_1_1_1_1_1,00.html

I.ULUSAL MOBİL DEVLET KONFERANSININ ARDINDAN

2000’li yılların başından itibaren internetin yaşamımızın bir parçası haline dönüşmesiyle başlayan bir değişim sözkonusu oldu. ABD’nin önemli gelecek bilimcileri arasında yer alan Alvin Toffler 1984 yılında yazdığı Üçüncü Dalga adlı kitabında birinci dalgayı Tarım Toplumu, İkinci dalgayı Sanayi Toplumu ve üçüncü dalgayı Bilgi Toplumu olarak nitelendirmektedir.

Bilgi toplumuna geçiş aslında ciddi bir hazırlık gerektirmektedir. Bilgi toplumu en basit tanımıyla bilgiye dayalı toplum olarak ifade edilebilir (Aktaş, 2009). Bu durum yine Aktaş’ın ifadesiyle bir anlamda 90’lı yıllardan sonra insanı yeniden tanımlanmasıdır. Ayrıca, e-devlet, e-kitap, e-sağlık, e-belediye gibi birkaç yıl önce önüne e koyulan kavramlar bugün mobile dönüşmektedir. O yüzden biz konuyu artık mobil devlet anlamında da ele almak gerekmektedir.

Kısa bir geçmişten bahsedecek olursak e-yönetişim (e-governance olarak da geçer) bir devlet yapısı içersinde açıklık, saydamlık getiren ve rüşvet ve yolsuzluğu engelleyen bir altyapı sağlamak devlet, kamu, özel sektör ve vatandaş boyutlarını ele alarak değerlendirebilen bir yönetim tarzıdır. Bu tarz projeler 1990'lı yıllarda önce Amerika'da başlamış bu hareketi AB Ülkeleri, ve Japonya takip etmiştir. Türkiye’de AB’ye giriş süreci içersinde 2003'ten itibaren E-Türkiye projesi olarak devam etmiştir. Ancak bu çalışmalar dünyanın diğer ülkelerinin çoğunda olduğu gibi çok etkin olarak sürdürülememiştir.

Günümüzde yaklaşık 72 milyon nüfusa sahip olan ülkemizdeki mobil ya da cep telefon abone sayısı 150 milyon kişi yani neredeyse nüfusun iki mislidir. Ayrıca cep telefonları bilgisayarlara göre bazı farklı özellikler taşımaktadırlar. Neredeyse beş yaşın altındaki çocuklar hariç (bazen onlar da dahi oluyor) herkesin cep telefonu bulunmaktadır. Cep telefonu yaklaşık 20 sene içersinde bir uzvumuz haline gelmiştir. 7 gün 24 saat uygun olunan her noktadan kullanılabilme ve dünyanın neredeyse her köşesiyle irtibat kurabilme ve mesaj gönderebilme gibi özelliklere sahip olan gereçler bilgisayar özellikleri ile de donandıktan sonra dünyanın kapılarının insanın eline geçmesi aslında an meselesi olarak görülmektedir.

Bu ve benzeri özellikler ile donanmış mobil devlet ve m-uygulamalar sayesinde e-devletteki başarısızlıkları başarıya çevirmek de mümkün olabilir. Kısacası m-devlet bir anlamda hayatımızda oluşan yeni bir fırsat olarak değerlendirilebilir. Üstelik bütün bu yenilikler Avrupa’yla neredeyse eşzamanlı olarak hayatımıza girdiği için son derece önemli olarak nitelendirilmelidir. Üstelik ülke nüfusunun yaklaşık olarak yarısının 28 yaşın altında olması ve neredeyse herkesin bu cihazlara sahip olması e-devlet hizmetlerinin mobil ortamdan sunulması açısından önemli fırsatlar sunmaktadır.
Tabii e-devlet uygulamaları da giderek gelişmektedir. Ama e- devletteki gerek kullanıcıların hazır olmamaları gibi konular (bilgisayar okuryazarlığı azlığı, altyapıda yaşanan zorluklar, bireylerin değişim süreci vb) yüzünden e-devlet uygulamalarına göre m-devletin insanlarımıza daha yakın ve daha kolay olabileceğinin göstergesidir. Ayrıca Türkiye e-devlet konusunda Birleşmiş Milletlerin E-hazırlık (e-readiness)konusundaki endeksine göre 2008 yılında 76. sırada yerini almaktadır.

Mobil devlet kamu kurumlarının stratejik bir yaklaşımla, mobil telefon, PDA (Kişisel Dijital Asistan) el ve dizüstü bilgisayarlar gibi taşınabilir gereçlerle bu tür araçların çalışmasına izin veren her türlü yazılım, kablosuz ve mobil ağ altyapılarının kullanılmasına yönelik faaliyetleri içerir (Kushchu, 2009). Mobil devlet sadece teknolojik yaklaşımları değil mobil teknolojilerin kurumlar ve halk için yarar sağlamasına yönelik yaklaşımlarını kapsar. Kısacası Devletin mobili olur mu diye sorarsanız evet olur zaten aslında devletin varlığının varoluş sebepleri arasında çoğulcu demokrasilerde “Halka hizmet etmek vardır” ve bireyler bilinçlendikçe bu tür hizmetleri talep eder hale gelmişlerdir. Çünkü bilgi bir güç ve kuvvet getirmektedir.

28-29 Mayıs Tarihleri arasında gerçekleşen konferans mobil devlet konusunun gündeme alınması ve tartışılmaya başlanması açısından önemli bir yeri olan bir konferans olarak değerlendirilmelidir. M-devlet zaten e-devletin kaçınılmaz geleceği olarak düşünülmelidir. M-devlet ağırlıklı olarak eğitim, sağlık, güvenlik gibi alanların aynında iş bulma yerleştirme benzeri kavramları hatta mobil turizm, mobil ödeme, mobil çalışma , mobil otopark, mobil imza gibi konuları da gündemimize getirmektedir. Şu aşamada genelde SMS altyapısı ile bilgilendirme gibi konular ağırlık kazansa da GPS (Coğrafik Konumlandırma Sistemi) gibi sistemlerinde kullanıldığı çok başarılı uygulamalar mevcuttur.

Özellikle M-devlet finasal olarak çok büyük yarar sağlamakta yeni finansal araçları da beraberinde getirmektedir. M-öğrenme gibi kavramlarla aynı zamanda bilgi eşitliği sağlayarak dijital bölünme ve bilgi uçurumu denilen ve kişiler arasındaki bir tür eşitsizliği yaratılmaması için de etkili olabilecek bir yapı sağlanabilir.

Mobil Mesaj Kullanıcılarının Alışkanlıkları

Vlingo tarafından yapılan bir araştırmaya göre (Consumer Mobile Messaging Habits Report)ABD'de %54 olan yazılı mesaj gönderme oranı bütün yaş grupları için yaklaşık %60'a yükselmiştir.

ABD'de 2008 yılında bütün gençler ve yirmi yaş grubundakiler %85 oranında mesajlaşmaktadır.2009'da bu oran %94'lere çıkmıştır.
40'lı yaşlardaki kısa mesajla iletişim kuran kullanıcı sayıları da %56'dan 64'e yükselmiştir.
50'li yaşlardaki yazılı mesaj kullanım oranı ise %38'den %46'lara kadar çıkmıştır.
Kısacası mobil telefonlarda yazılı mesajlaşma oranı konuşmaya göre daha yoğun bir şekilde kullanılmaya başlamıştır. Mobil veri hizmetlerdeki popülerliğe rağmen kullanıcıların %44'ü fiyatları yazılı mesajlaşmada bir engel olarak görmektedir. Maliyetlerle ilgili olan bu oran cep telefonuyla internette gezinme'de %59 ve mobil bir e-mail adresi almada %53 oranında engel olarak düşünülmektedir.
Mesajlaşmayı kullanmayanların %27'si küçük bir klavye ile yazı yazmanın bir engel teşkil ettiğini belirtirken %37si ise yazma işleminin uzun sürmesini engel olarak gördüklerini ifade etmektedir.

ABD'de pek çok eyalette koyulan kanunlara uymayan sürücülerin sürüş esnasında mesaj yazarken veya alırken kazaya sebebiyet verdiği anlaşılmaktadır (%26).

Kaynak: http://www.marketingcharts.com/interactive/tennessee-boasts-most-drivertexters-9187/?utm_campaign=newsletter&utm_source=mc&utm_medium=textlink

CEPTE TÜRKÇE KARAKTER

Resmi Gazete’de yayınlanan ve Temmuz 2009 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek olan yönetmeliğe göre, daha önce Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından dünya GSM alfabesine giren Türkçe karakterler artık telefon üreticileri için de zorunlu hale geldi (http://www.telekomedya.com/read.asp?id=980).

Türkiye’de 67 milyonu bulan cep telefonu kullanıcısını rahatlatacak olan yeni yönetmelik Resmi Gazete’de yayınlandı. Yönetmeliğe göre, mobil telefonlarda çift karakter olarak algılandığı için SMS ve MMS fiyatını yükselten ç,ğ,ş ve i harfleri artık sorun olmaktan çıktı. Yönetmelik ayrıca Türkiye’de satılan mobil telefonlarda Türkçe karakterlere uyumluluk zorunluluğu getirdi.

1 Temmuz 2009'dan itibaren Türkiye’de Türkçe karakterlerin uyumlu olmadığı cihazların satışına izin verilmeyecek. Mobil telefonlarda SMS gönderirken Türkçe karakter kullanılmasını sağlamak için cep telefonu üreticilerinin sistemlerini değiştirmeleri gerekiyor. Bunun için Türkiye pazarına telefon sunan üreticilerin 100 milyon doların üzerinde yatırım yapması bekleniyor. Bu da mobil telefon pazarını yeniden canlandıracak bir işaret olarak düşünülebilir.