28 Kasım 2008 Cuma

3. Nesil Mobil Gereçler Hayatımızın İçinde

3N ihalesi 28.11.2008'de gerçekleşti. Daha önceden benzer ihalelerde iptaller sözkonusu olmuştu. AB ülkelerinde de milyar dolar seviyelerindeki ihaleler sebebiyle yatırımlar geride kaldı. Buna bakılırsa Türkiye çok geri kalmış sayılmaz.
Türkiye'de bu konuda üç tip lisans verilmiş durumda.

A tipi lisans Turkcell (40 mHz kapasiteye sahip)
B tipi lisans Vodafone (35 mHz kapasiteye sahip)
C tipi lisans Avea (30 mHz kapasiteye sahip)

Bu firmalar gelecek 20 yıl için lisans almış oldular, ancak son haline gelmesi için belli prosedürlerden geçmesi de gerekiyor.

Artık 3N sonrası hız ve fiyat rekabette ilk göze çarpan unsurlar olarak değerlendirilebilir. Bu yeni nesil telefon uygulamalarının 2009 yılı ortalarında faaliyete geçmesi bekleniyor.

Bu sayede müşteri sayısının artması bekleniyor. Çünkü bu tip telefonlar veya benzer cihazlar nerede olursa olsun kablosuz internet hizmeine erişebilme yeteneğine sahip.Bu yeni teknoloji sayesinde hızlı mobil internet, görüntülü telefon, mobil televizyon gibi özellikler rahatça ve ucuz bir şekilde kullanılabilecek.

Bu sayede yeni iş ve istihdam alanları da ortaya çıkıyor. İletişim ise katbekat hızlanacak. Bu bağlamda yeni telefonların milli hasılaya büyük katkıda bulunması da beklenenler arasında. Özellikle medya ve pazarlama sektörü bu konudan oldukça etkilenecek ve yepyeni işler ve iş alanları doğacak.

http://www.nuveforum.net/376-telekominikasyon/63509-ucuncu-nesil-mobil-haberlesme-sistemi-3n-teknolojisi/

27 Kasım 2008 Perşembe

Wild Wild Web/ Wild Wild Wireless

Internet insanların yeni yaşam ortamlarından biridir. Ayrıca bu ortam hergün yeni çıkan gelişmelerle çılgın ve karmaşık bir hale dönüşmektedir. Sürekli artan web siteleri ve seçenekler yeni çılgın fikirlerin doğmasına sebep olmuştur. Aynı zamanda çılgınca bir veri artışı meydana gelmiş internet adeta bir veri ve bilgi çöplüğüne dönüşmüştür. Bu aynı zamanda savunmasız ve bilinmeyen bir ticari dünyadır. Ticaretin kişi bazına kadar indirgenebildiği ve kişilerin çoğu zaman bağımsızca ve özgürce hareket edebildiği yırtıcı ortamları oluşturmaktadır.

Şimdiyse ticaretin daha da bireyselleştiği ortam olan "mobil pazarlama" yukarıdaki çılgınlığı cebimize kadar taşıyor. Bu yeni ticari ortam henüz keşfedilmemiş pek çok alanı içeriyor bunların bazıları insan ölçeğinde zarar verici olsa da farklı bir ticari dünya cebimizde!! Buradaki bir avantaj koruma sistemlerinin internetten daha hızlı ve fazla geliştirilebilecek olması ve servis sağlayıcılarının da bir tür aracılık görevi görmesidir. Tabii bir de lüzumsuz rahatsızlık veren SMS'ler de konuya dahil edilebilirler...

Acaba hangisi daha vahşi? Web mi cep mi?

25 Kasım 2008 Salı

Mobil POS cihazları

Hayatımız ve ticari hayat giderek mobilleşiyor. Servis sağlayıcıları da bunu kolaylaştırmak ve mobil hizmetlerini geliştirmek için yarış içersindeler. Bu yarışta örneğin Mobil POS'un sunulması özellikle perakendeci firmalar açısından son derece büyük avantaj sağlayabilir. http://www.turkcell.com.tr/kurumsal/servisler/mobilpos
Bu hizmet sayesinde;
Müşterilere istenilen yerde hizmet ulaştırma ve kredi kartıyla alışveriş sunma imkanı sağlanmış olmaktadır.
Kredi kartı işlemleri müşterinin tanıklığında yapıldığından, kredi kartı bilgilerinin üçüncü şahısların eline geçme riskinin ortadan kalkmasını sağlar.
Bu tür POS cihazları sayesinde her yerden provizyon alınabileceği için hem müşteri hem perakendeci açısından risksiz bir alışverişi sağlar.
Böylelikle daha büyük bir müşteri kitlesine hizmet verme olanağı yaratılmaktadır.
Telefon kesintilerinden veya sabit hatlardaki yoğunluktan etkilenmeden işlem yapabilme olanağı sunması hız ve erişim açısından ciddi kolaylık getirir. Bu tür imkanlar "mobil pazarlama"yı etkin hale dönüştürmektedir.

22 Kasım 2008 Cumartesi

Mobil Promosyonlar

Mobil ortamda oluşabilecek üç farklı promosyon söz konusudur.

Firmalar tarafından yönlendirilen ve talebe yol gösterecek promosyonlar,
Müşteriler tarafından yönlendirilen tedarik yönlü promosyonlar ve
İşbirliği ile gerçekleşen hem talep hem de arzın ortaklaşa oluşturduğu promosyonlardır.

Firmalar tarafından yönlendirilen mobil promosyonlar özellikle SMS duyuruları şeklinde kitlesel olarak gönderilirken giderek değişmekte bir şebeke pazarlama (network marketing) aracı haline dönüşmektedir. Üstelik bu durum sadece network marketing olmakla kalmayıp m-advertising (m-reklam) ve m-entertainment (m-eğlence) gibi promosyonları eğlenceye dönüştüren bir hale gelmekte ve teknolojik ve sosyal sistemler biribiriyle içiçe geçmekte ve bulanıklaşmaktadır.

Bunun zamanla madvertising haline dönüşmesi de mümkündür. Ancak bunun çılgınlığa dönüşmemesi için promosyon gerçekleştiren firmalara ciddi sorumluluklar düşmektedir. Aksi taktirde promosyonların sonunun amacından saparak değer düşüklüğüne uğraması kaçınılmazdır.

Burada önemli olan nokta müşteriye promosyonları izlemek istediği an ve ortamda sunmaktır. Bu da müşterilerle bir tür birebir pazarlama gerçekleştirmektedir. Bu esnada gerçek tam zamanlı bir bilgi ve teslimatın ortaya koyduğu veriler ortaya çıkmaktadır. Bu sistem bir bilginin saldırgan bir şekilde ittirilmesi değil insanlara bunu isteyip istemediğinin sorulması ve buna bağlı eylemlerin gerçekleşmesinin sağlanmasıdır. Bu aynı zamanda iyi bir müşteri ilişkileri yönetimi yapısı sağlar.
"Mobil pazarlama"nın önemli ögelerinden olan promosyonlar mobil pazarlamayı geliştiren araçların içinde yer almaktadır.

21 Kasım 2008 Cuma

Dünyada en fazla oranda mobil telefon kullanıcısı olan ülkeler

Countries with Highest Ratio of Mobile Phone Users, World's Top Ten Countries with Highest Ratio Of Mobile Phone Users in the World

Pazarlamacılar neden mobil medya kullanmalı?

Bu başlığı
http://www.mobilemarketer.com/cms/opinion/columns/2159.html
"Why marketers should pay attention" başlıklı yazıdan aldım. Yazar son dönemlerdeki krizin etkilerini incelerken diğer yandan da mobil medyanın öneminden bahsediyor.

Mobil medyanın günümüzde bir yeni doğan medya olmaktan çoktan çıktığını da ifade ediyor. Çünkü çeşitli amaçlarla mobil telefon ve benzeri gereçleri kullanan sayısı dünyada 2007 Kasım ayı itibarıyla 3.3. milyar kişi olup dünya yüzeyinde yaşayan tüm insan sayısının yarısı kadar bir nüfusa ulaşmış durumda http://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_phone
Bunu Guardian'daki haber de destekliyor
http://www.guardian.co.uk/technology/2008/sep/26/mobilephones.unitednations
Birleşmiş Milletlerin bir araştırmasına göre bu rakamın 2008 sonu itibarıyla 4 milyara ulaşacağı ifade ediliyor.Milenyumun başında dünyada sadece %12 olan mobil telefon sahipliği oranının yine bu yıl sonunda %61'e ulaşacağı öngörülüyor.
Artık görsel, işitsel ve interaktif ögeler herhangibir sorun olmaksızın müşterinin cep telefonuna inebilmektedir.
Mobil telefon işletmeler için müşterilerine en güçlü doğrudan karşılık verebilecek kanal olarak değerlendirilmektedir.
Eğer işletmeler bir şekilde mobille ilgili bir çıkış yaptıklarında ciddi ve hızlı sonuçlar elde edebilmektedir. Üstelik ucuz ve doğrudan bireye ulaşan mesajlarla sunum yapmak söz konusudur.

16 Kasım 2008 Pazar

Mobil Telefon Alışkanlığı ve Psikolojik etkiler

Mobil telefon giderek hayatımızın ayrılmaz bir parçası halien dönüşüyor. Yapılan araştırmalarda gençlerin giderek daha uzun süre cep telefonu kullandığı anlaşılıyor.
http://www.impactlab.com/2007/02/28/mobile-phone-addiction-may-cause-psychological-disorders/Bu durum bazı kişilerde alkolizm gibi alışkanlıklar içersinde yerini almaya başladı. Araştırmaya göre mobil telefon tutkunluğu görünüşte pek anlaşılmıyor. Ancak mobil telefon kullanıcılarından gençlerin %40'ı cep telefonunu günde 4 saatten fazla kullanıyor. Bu tür kullanıcılardan kendilerinde güven eksikliği olanlar mesajlarına yanıt alamadıklarında veya aranmadıklarında büyük rahatsızlık hissediyorlar.

Mobil tutkunları aile toplantı vb gibi şeyleri fazla önemsemiyor ancak mobil telefondan mahrum kaldıklarında son derece üzgün olabiliyorlar.
Telefonlarını kapattıklarında endişelenme,sinirlilik,uykusuzluk,uyku düzensizliği, titreme hatta yeme bozukluklarına dahi yol açabiliyor.
Cep telefonunun gençler tarafında kullanımında mutlaka uygun bir sebep gösterilmesi gerekliliği ön plana çıkıyor. Bu yüzden cep telefonunun kullanımı hayatı anlamlı kılacak şekilde olmalı. Ne dersiniz?

15 Kasım 2008 Cumartesi

Artık tanışmak mobil, evlenmek mobil

İnternet üzerinde çöpçatanlık siteleri çok büyük bir yer kaplıyor. Çünkü insanların biraraya gelmeleri gerçekten büyük ihtiyaç. Aynı ihtiyaç televizyondaki izdivaç programlarında da görülüyor. İnsanlar kendilerine uygun eş bulmakta güçlük çekiyorlar.

Artık bu iş için de cep telefonları işe yarar bir gereç. Çünkü belli yerlerde verilen hizmet sistemiyle Location Based Services) birbirine uyumlu olarak nitelendirilebilecek kişilerin belli bölgelerde olduğu o kişileri kabul edip etmeyeceğine dair izin alınmasıyla biraraya getirilerek tanışması sağlanabilmektedir. Bu çöpçatan sitelerinin bir anlamda mobile taşınabileceğini de gösteriyor.
Ama iş bununla kalmıyor artık 1530'a mesaj atanlar İstanbul'da evlenme işlemlerini mobil telefon üzerinden başlatabiliyor. (http://www.haberteknoloji.net/tag/istanbul-buyuksehir-belediyesi). Dünya giderek ilginç hale gelmeye başladı ne dersiniz?
Aslında Yer Bazlı hizmetler "Location Based Services" sadece bununla kalmıyor pek çok kişiye aradığı arkadaşını veya bir yeri kolayca bulmasının yolunu gösteriyor. Bu tür hizmetler 3N'ye geçişle beraber çok daha etkin kullanılabilecek ve "mobil pazarlama"ya yeni kapılar açılmasını sağlayacaktır.

12 Kasım 2008 Çarşamba

Mobil Reklam mı Mobil Pazarlama mı?

Mobil mesajın ticari olarak kullanıldığı 13 Ekim 1983 tarihinden bu yana mobil iletişimde ciddi gelişmeler hatta devrimsel farklılıklar hızla gelişiyor.(http://www.ctia.org/media/press/body.cfm/prid/1781)

Önceleri mobil reklamcılığın gölgesinde kaldı mobil pazarlama.Örneğin 2002'de Kalakota ve Robinson'a göre mobil pazarlama mesajların ve promosyonların dağıtılması olarak tanımlanırken Pura aynı kavrama Mobil reklamcılık diyor Stafford and Gillenson ise m-ticaret olarak adlandırıyordu.
Oysaki bu kavramların daha netlikle tanımlanmaya ihtiyaçları var.
Eğer konuya reklamcılığın vazgeçilmez ögeleri açısından bakarsak önceden ödenmiş, kişiye özel olmayan, tanımlı biri (bir kurum) tarafından iletilen kitlesel medya kullanan ve temel amacı ikna ve etkileme olan unsurlardır.
Pazarlama ise günümüzde artık tüketiciye bir değer yaratmak olarak algılanmaktadır.
Mobil Pazarlama MMA İngiltere'ye(2003) göre mobil kanal kullanılarak müşterilere iletilen her türlü pazarlama reklam ve satış promosyonu çabaları olarak tanımlanmaktadır.
Mobil pazarlamanın daima mobil reklamdan daha geniş kapsamlı olduğu açıktır. Ayrıca doğrudan pazarlama, şebeke pazarlama, karşılıklı etkileşimli pazarlama, izinli pazarlama gibi konuları da kapsamakta olan bu yeni alan pazarlamacılara çok yeni fırsatlar sunmaktadır

10 Kasım 2008 Pazartesi

Cep numaralarının taşınması

9. Kasım .2008 tarihi itibarıyle bir operatöre bağlı olan abone telefon numarasında herhangi bir değişiklik olmaksızın bir başka operatöre taşınabilir hale geldi.
Bu operatörlerin kendilerini pazarlamaları açısından çok büyük bir fırsat. Her bir operatör gerek reklamlarla gerekse sundukları promosyonlarla müşterilerine hitab etmeye çalışıyor.

Cep numaramı nasıl taşırım?
Bilgi Çağı - Pazartesi, 10 Kasım 2008

da detaylı bilgiler yer alıyor.

Buradaki değiştirme yapmak isteyenler açısından en önemli unsurlardan biri numaranın taşınmasının belli bir süre gerektirmesi (6 gün) bir diğeri de bir operatörden daha önceden edinilmiş olan kampanya ya da promosyonların diğer operatörde sürmeyecek olması.
Bir zamanlar teknoloji bu kadar ilerlememişken her yerden çekebilsin ve bir şekilde iletişim kurabilelim diye farklı operatörlerden cep telefon numarasını alan bizler için cazip görünüyor.
Ama açıkçası değişim her zaman ufak tefek de olsa maliyet getirmiştir. Bu parasal da olabilir fırsat maliyeti olarak da değerlendirebilir.
Çok kısa bir sürede yeni bir seçim olanağı sağlayan bu olanağı akıllıca ve en uygun şekillerde değerlendirmek gerekmektedir.

9 Kasım 2008 Pazar

Bluetooth teknolojisi ve pazarlama

Bluetooth teknolojisi açık alan/kapalı alan farkı olmadan her yerde çalışabilen ve heryerde kullanılabilen çok kolay bir teknolojidir. Bu teknoloji bazı ek teknolojik gereçler vasıtasıyla etkin kılınabilmektedir.

Bluetooth kısa menzilli bir kablosuz teknolojidir ve kullanıcıların çevrelerinde aktif olan mobil gereçlerin muntazaman birbiriyle bağlantı kurmalarını sağlamaktadır. Bluetooth 2.4 GHz ISM (endüstriyel, bilimsel ve tıbbi) bandda çalışan hızlı frekans sekmelerini kullanarak küresel olarak lisanstan bağımsız bir teknoloji olarak değerlendirilmektedir.

Bluetooth teknolojisinin günümüzdeki kullanımı şu anda dördüncü versiyon olarak değerlendirilen yapıda olup- küçük biçimli faktör radyo, düşük enerji, düşük maliyet, yerleşik güvenlik, sağlamlık, kullanım kolaylığı ve ad hoc şebeke kullanımı gibi konularda gelişimini sürdürmektedir.

Ancak bluetooth’un ticari anlamda gerçek çıkışı günümüzdeki yeni cep telefonlarının yaygınlaşmasıyla olmuştur. Bu telefonlar sayesinde teknolojik hazır reklamcılık ve promosyon firmalarına da doğru müşteriye doğru yer ve zamanda izinli olarak ulaşarak yeni fırsatlar getirmektedir.

Mayıs 2008 itibarıyle Bluetooth pazara girişinin 10. Yılını doldurmuştur(http://bluetooth.com/Bluetooth/Press/SIG/iBluetoothi_Awareness_Nearly_Doubled_Among_Consumers.htm retrieved 11/3/2008).
Bu teknoloji başlangıçta cep telefonlarını eller serbestken kullanabilen kablosuz kulaklıklar üretilmesi şeklinde gündeme gelmiştir. Günümüzde Bluetooth teknolojisi laptoplarda, PDA’lerde, kameralarda, yazıcılarda, cep telefonlarında, farelerde ve klavyelerde, MP3 çalıcılarında, hoparlörlerde, otomobillerde hatta sağlık cihazlarında kullanılmaktadır.

Aslında bir bluetooth çipinin bir mobil telefona yüklenmesinin maliyetinin çok da düşük olmadığını ifade eden uzmanlar bu teknolojinin bir çok ürüne eklenerek motorsiklet kaskları, güneş gözlükleri, oyun kontrol gereçleri ve bazı fitness gereçlerinin üzerine de dahil edilmeye başlandığını ifade etmektedir. Bu da gerek ev eğlence sistemlerini gerekse fitness gereçleri gibi yeni sahaları beraberinde getirmektedir (http://bluetooth.com/Bluetooth/Press/SIG/2008_MARKS_TEN_YEARS_OF_emBLUETOOTHem_WIRELESS_TECHNOLOGY.htm retrieved 11/9/2008).

Mobil Aile

Önceleri kişiden kişiye, şehirden şehire, daha sonra da ülkeden ülkeye gerçekleşen telefonla iletişim insan hayatında yeni ilerlemelere sebep olmuştur. Ancak günümüzde aile ve bireyin cep telefonuyla etkileşimi giderek daha etkili hale dönüşmektedir.
İlginç olan aynı anda hem herkesin bir arada olup hem de birbirinden çok uzakta hissedebilmesidir. Örneğin bir bayram gününde bütün akraba ve arkadaşlara bayram mesajı gönderilerek ilişkiler güncel ve sıkı hale getirilmiş olur. Özellikle yurt dışındaki arkadaş ve akrabalar bundan daha da çok etkilenmektedir. Ama herkes bir aradayken çocuklardan birinin cep telefonu çaldığında ise konuşmaya başladığı andan itibaren sanki bir ara bölgede kalmış gibidir. O esnada kişi çevresindekilerle değil ilgilenmek onları duymamakta telefon konuşmasındaki muhatabıyla iş muhabbetini sürdürebilmektedir. Bu da bazı toplumsal ilişkilere değişik bakış açısı getirmektedir.

Anneyle baba akşam yemeği organizasyonunu cep telefonu üzerinden yapmakta, yemekte ne istendiği dahi cepten kısa mesajlarla iletilebilmektedir.Hatta bazen yüzyüze kolayca söylenemeyen şeyler bile cepten daha kolay iletilir hale gelmiştir.

Mobil aile oluşumunun günümüzde etkileri görülmektedir. Örneğin çocukların ve gençlerin izlenmesi ve güvenliği için cep telefonu neredeyse olmazsa olmaz bir araç diye düşünülmektedir. Çünkü sürekli taşınan bir cep telefonu özellikle ailede çocukların takibinde güven verici bir araç olarak değerlendirilmesini de sağlamaktadır. Böylelikle çocukların veya gençlerin ihtiyaçlarının anlaşılması mobil telefonla daha kolay hale gelebilmektedir. Kuşakların davranışlarını etkilemekte çekirdek aile dışında farklı yaygın aile formlarına yakın formları ortaya çıkarabilmektedir. Artık bebeklerin bile neredeyse sakinleştiricisi gibi ortaya çıkan cep telefonlarının daha nelere kadir olacağını doğrusu merak ediyorum. Siz ne dersiniz?