30 Mayıs 2009 Cumartesi

YAZILIM PAZARLAMASI NEDİR?

Pazarlamanın günümüzdeki tanımı insan istek ve ihtiyaçlarının giderilmesi için gerekli süreçlerin düzenlenerek insanlara en uygun koşullardaki ürün ve hizmetlerin sağlanmasıdır.ansiklopedi.turkcebilgi.coma göre yazılım, elektronik cihazların belirli bir işi yapmasını sağlayan programların tümüne verilen isimdir. Bir başka deyişle var olan bir problemi çözmek amacıyla bilgisayar dili kullanılarak yapılmış araçtır.

Yazılım pazarlamasını dar anlamda bilgisayar yazılımları gibi yazılımların müşterilere ulaştırılması için gösterilen çabalar olarak değerlendirmek mümkündür. Daha geniş anlamı ise yazılım konusunda gereksinimi olan kişi veya kurumların bu gereksinimleri giderebilmesi için yazılımın projelendirilmesi aşamasından başlayarak müşteriye sunulması ve sonrasında verilen hizmet ve yükseltmeler de dahil olmak üzere kullanım süresince ihtiyaç olan bütün detayları da gözeterek gerçekleştirilen tüm süreçlerin düzenlenerek en uygun yazılımların ortaya konması olarak tanımlanabilir.

Türkiye'de bu anlamda çok güzel çalışmalar sürmektedir. Özellikle CANIAS, Uyumsoft gibi örnekler bunların başında gelmektedir.

Erdal'a (2003) göre yazılım pazarlamasında gözününe alınması gereken başlıca kurallar aşağıdaki gibidir.

1. İşlevsellik ve uygunluk
2. Performans
3. Fiyatlandırma
4. Hizmet sunumu
5. Diğer programlarla uyum sağlayabilme
6. Donanımın yeterliliği
7. Kurulum ve dağıtım kolaylığı
8. Güncelleştirme ve geliştirme
9. Tutundurma
10. Müşteri tatmini

Yazılım bir tür hizmet sunumu olarak değerlendirilmeli ve pazarlaması da hizmet pazarlamasının kuralları içersinde gerçekleştirilmelidir. Bu ister bilgisayarlar için isterse de diğer mobil gereçler için geçerli bir durumdur

27 Mayıs 2009 Çarşamba

wireless otobüslerde

Bugün Ankara'ya Kamil Koç Otobüs işletmesinin bir aracıyla gidiyorum. Bilgisayarımı yanıma almıştım. Otobüsteki host (eskiden muavin derlerdi) internete bağlanıyor musunuz diye sordu ve denedim inanamıyorum evet bağlandım. Bunun üzerine bu yazıyı yazma ihtiyacını duydum evet hareketli bir ortamdan blog gönderebilmek bu benim için bir ilk ama birçok işyeri için mobili seçerek B2B yapan şirketler için kaç senedir sözkonusu. belki farklı gereçlerle ama gene de yapılıyor. Aslında bilgisayar gibi kullanılacak cep telefonları da piyasada giderek yayılmaya başladı. Dünyada her yıl 1.2 milyar yeni cep telefonu üretilmesi de bu işin yaygınlaşması gelişmesi ve yenilenmesinde bir başka unsur.

Teknoloji o kadar hayatımızın içine girdi ki.LBS ve geo sistemler giderek önem kazanacak gibi görünüyor.

Yeni teknoloji aynı zamanda yeni pedagoji ve yeni sosyal ortamların da bir başka yüzü olacak.

Ayrıca bilgisayarımı açtığımda aynı otobüste giden başka bir yolcunun bluetooth'u da paylaşım teklif etti. Nereye gidiyoruz? :)

26 Mayıs 2009 Salı

Mobil pazarda Blackberry mi iPhone mu?

Geçen yılki iPhone furyası gerçekten cep telefonu pazarının eğlence ve erişim konusundaki faydaları ve özellikle fotoğraf, film gibi öğeleri son derece iyi gösterebilmesi gibi özellikleri geliştirmesi sayesindeiPhone’un akıllı telefon pazarının büyümesine katkıda bulunduğu rakipleri bile kabul etti. 2008′in ilk çeyreğinde tüm cep telefonlarının %13′ünü oluşturan akıllı telefonlar, 2009′un ilk çeyreğinde %23′lük paya ulaştı ve bunda iPhone’un gelişmiş özelliklerinin büyük katkısı bulunuyor. Ancak, popüler olmak artık çok satmaya yetmiyor.Çünkü pazar bir tür doyuma ulaşmış durumda ayrıca çeşitli satış promosyonlarının da bu değişimde önemli yeri olduğu söylenebilir.

Örneğin Bir tane alana bir tane bedava olarak sunulan Blackberry promosyonu. Bir anda satışlara hız veren bu kampanya sayesinde ABD'de en çok satan 5 akıllı telefon sıralamasında 3 BlackBerry modelinin birden yer almasını sağladı. BlackBerry Curve 1. iPhone 2. BlackBerry Storm 3. ve BlackBerry Pearl4. oldu. , 5. sıraya ise T-Mobile G1 yerleşti.
http://www.chip.com.tr/konu/BlackBerry-iPhone-u-nasil-gecti_12568.html

23 Mayıs 2009 Cumartesi

1. ULUSAL MOBİL DEVLET KONFERANSI BU HAFTA ANKARADA

PROGRAMI İNDİRMEK İÇİN AŞAĞIDAKİ LİNKE TIKLAYINIZ.
http://www.mdevlet.org/wp-content/uploads/2009/05/mdevlet-2009-program.pdf


BEN DE MOBİL EĞİTİM KONULU PANELE "M-ÖĞRENME BAŞLIĞIYLA" KONUŞMACI OLARAK KATILIYORIM.

21 Mayıs 2009 Perşembe

Mobil Mesaj Kullanıcılarının Alışkanlıkları

Vlingo tarafından yapılan bir araştırmaya göre (Consumer Mobile Messaging Habits Report)ABD'de %54 olan yazılı mesaj gönderme oranı bütün yaş grupları için yaklaşık %60'a yükselmiştir.

ABD'de 2008 yılında bütün gençler ve yirmi yaş grubundakiler %85 oranında mesajlaşmaktadır.2009'da bu oran %94'lere çıkmıştır.
40'lı yaşlardaki kısa mesajla iletişim kuran kullanıcı sayıları da %56'dan 64'e yükselmiştir.
50'li yaşlardaki yazılı mesaj kullanım oranı ise %38'den %46'lara kadar çıkmıştır.
Kısacası mobil telefonlarda yazılı mesajlaşma oranı konuşmaya göre daha yoğun bir şekilde kullanılmaya başlamıştır. Mobil veri hizmetlerdeki popülerliğe rağmen kullanıcıların %44'ü fiyatları yazılı mesajlaşmada bir engel olarak görmektedir. Maliyetlerle ilgili olan bu oran cep telefonuyla internette gezinme'de %59 ve mobil bir e-mail adresi almada %53 oranında engel olarak düşünülmektedir.
Mesajlaşmayı kullanmayanların %27'si küçük bir klavye ile yazı yazmanın bir engel teşkil ettiğini belirtirken %37si ise yazma işleminin uzun sürmesini engel olarak gördüklerini ifade etmektedir.

ABD'de pek çok eyalette koyulan kanunlara uymayan sürücülerin sürüş esnasında mesaj yazarken veya alırken kazaya sebebiyet verdiği anlaşılmaktadır (%26).

Kaynak: http://www.marketingcharts.com/interactive/tennessee-boasts-most-drivertexters-9187/?utm_campaign=newsletter&utm_source=mc&utm_medium=textlink

20 Mayıs 2009 Çarşamba

Bir Mobil Pazarlama Stratejisi Nasıl Geliştirilir?

Pisritto (2009)a göre mobil pazarlama alanının çok büyük olduğu ve büyümeye devam edeceği konusu açıktır. Örneğin günümüzde dünya çapında yaklaşık 2 milyar mobil abone bulunmakta olup bu sayının 2010'da 3 milyara ulaşması beklenmektedir.
Pazar araştırmaları da müşterilerin cep telefonlarına kaynaştıklarını ve bağlandıklarını işaret etmektedir. Örneğin sabah kalktıklarında ya da gece yatmadan önce artık insanların kontrol ettikleri bir gereç haline dönüşmüştür. İnsanlar cep telefonunu sesli arama, mesaj gönderme, fotoğraf gönderme, internette sörf ve e-maillerine bakmak için kullanmaktadır.

İyi bir strateji geliştirmek anlamında aşağıdaki basamakları çok iyi bir şekilde yönetmek gerekir .
• Strateji Tanımla
• İletişim yolunu belirle
• Gerçek Maliyeti Hesapla
• Müşterinin seçim yapmasına olanak tanı
• İletişimin müşteri tarafından idare edilmesini sağla
• Gelen verileri yönet
• Değerli ve uygun teklifler getir.
(http://www.fastcompany.com/blog/sebastian-pistritto/marketing-strategies-grow-your-business/how-develop-mobile-marketing-strate)

16 Mayıs 2009 Cumartesi

CEPTE TÜRKÇE KARAKTER

Resmi Gazete’de yayınlanan ve Temmuz 2009 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek olan yönetmeliğe göre, daha önce Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından dünya GSM alfabesine giren Türkçe karakterler artık telefon üreticileri için de zorunlu hale geldi (http://www.telekomedya.com/read.asp?id=980).

Türkiye’de 67 milyonu bulan cep telefonu kullanıcısını rahatlatacak olan yeni yönetmelik Resmi Gazete’de yayınlandı. Yönetmeliğe göre, mobil telefonlarda çift karakter olarak algılandığı için SMS ve MMS fiyatını yükselten ç,ğ,ş ve i harfleri artık sorun olmaktan çıktı. Yönetmelik ayrıca Türkiye’de satılan mobil telefonlarda Türkçe karakterlere uyumluluk zorunluluğu getirdi.

1 Temmuz 2009'dan itibaren Türkiye’de Türkçe karakterlerin uyumlu olmadığı cihazların satışına izin verilmeyecek. Mobil telefonlarda SMS gönderirken Türkçe karakter kullanılmasını sağlamak için cep telefonu üreticilerinin sistemlerini değiştirmeleri gerekiyor. Bunun için Türkiye pazarına telefon sunan üreticilerin 100 milyon doların üzerinde yatırım yapması bekleniyor. Bu da mobil telefon pazarını yeniden canlandıracak bir işaret olarak düşünülebilir.

Web 2.0 ve pazarlama

Web 2.0 Web 1.0 dan sonra gelen ve daha etkileşimli bir yapı arzeden yeni internet sistemidir. Web 2.0 teknolojisi sayesinde son kullanıcılar olan bizlerin sisteme dahil olabildiği, kendi bilgilerini ekleyebildiği bu sayede biriken bilginin katlanarak arttığı çok dinamik bir ortam oluşmaktadır.

Üstelik, bilgi, eğlence veya bunların dışındaki amaçlarla oluşturulan çeşitli kayıtlar, çok sayıda kişiyle paylaşıma açılmaktadır. Bu da pazarlama açısından yepyeni fırsatları beraberinde getirmektedir.İçerik genelde kullanıcılarla ortak oluşturulduğundan klasikleşmiş pazarlama yöntemlerinden farklı boyutlara taşınan bir yapı da söz konusu olmaktadır.

Web 2.0 ikinci nesil internet hizmetlerini temsil eder. Bunlar myspace, facebook, deviantART gibi sosyal iletişim sitelerini, wikileri ve mobil telefon gibi diğer iletişim araçlarının da eklendiği bir sistemi oluşturmaktadır. Kısacası internetin içeriğini kullanıcıları şekillendirmekte ve geliştirmektedir.

Bu değişim ürün/hizmet sunan firmalarla müşteriler arasındaki ilişkileri de değiştirmektedir. Firmalar müşterilerindeki değişimi doğru algılayıp doğru hareket etmek durumundadırlar. Eğitimli 25-35 yaş profilini hedefleyen firmaların yeni ürünleri için facebooka reklam vermesi veya Youtube'da bir video yayınlayarak kullanıcıları özendirmesi ya da yeni pazara sunulacak ürünle ilgili detaylı bilgileri sunarak hedef kitleye tanıtması ve hatta alım için sunulacak çeşitli promosyonlarla hedef kitleye erişim sağlanması gibi durumlar sözkonusu olabilmektedir.

Gerçekten facebook, MSN, Myspace gibi kanallar özellikle kampanyaların duyurulmasında ve bunun hızla kulaktan kulağa yayılmasında etkili olabilmektedir.Bu durum pazarlamacıların da kendilerini daha bilinçli ve paylaşımcı bir kitleyle etkileşimini gerektirmektedir.

5 Mayıs 2009 Salı

Saldırgan Pazarlama mı İnsancıl Pazarlama mı?

Pazarlamanın yeni tanımı insan istek ve ihtiyaçlarının giderilmesi için gerekli süreçlerin düzenlenerek insanlara en uygun koşullardaki ürün ve hizmetlerin sağlanmasıdır.

O zaman mobil pazarlamacılar nasıl davranmalı?

Agresif mi, insancıl mı?

Bana kalırsa agresiflikle bir noktaya ulaşmak mümkün ancak üstün değere ulaşabilmek için insanlarla birebir iletişime geçilen mobil ortamda insancıl davranışlara ve çözümlere ihtiyaç var.

Peki bu kolayca halledilecek bir şey mi?

Gerçekten kolay halledilecek bir şey değil çünkü ürün/hizmet sağlayıcıların çoğu hala ürünümü üretirim kaliteli yapıp satarım işime bakarım düşüncesinde.

Web2.0 gibi ortamlar ise bunun değişmesi gerektiğini işaret ediyor.

Haydi mobil pazarlamacılar söz sizde.